TIPS sobre cómo usar las REDES SOCIALES para Marcas de COSMÉTICA NATURAL y/o ECOLÓGICA, BIO, SOSTENIBLE Y CONSCIENTE

Las marcas de cosmética natural han encontrado en las redes sociales una herramienta esencial para la evolución y la accesibilidad de las marcas. Y no solo amplia el espectro de clientes, sino que es un auténtico escaparate de venta, donde las marcas exponen sus productos ante una legión de seguidores comprometidos con la sostenibilidad, la cosmética natural y la economía circular.

YA nadie duda de que en las redes sociales hay un público específico que buscan esos productos. Y que quieren acceder a todas las respuestas. Atentos por que te lo vamos a desgranar en este artículo.

Cómo utilizan las redes sociales las marcas de cosmética natural

  • Tienes que estar en las RRSS con tu marca de cosmética natural pero NO de cualquier manera.
  • Tienes qué saber qué comunicar de tu marca para conectar

La salud, el bienestar, el cuidado del cuerpo y mente y el respeto por el medio ambiente son los sectores que más interés generan y que más presencia adquieren en las conversaciones digitales. De hecho, en el último informe sobre la situación de los productos de cosmética natural de la Stanpa, se reconocía el valor que tiene la presencia digital de las marcas. Algunas, como es el caso de Freshly Cosmetics, auténticas nativas digitales que han dado prioridad al online y han sabido, no solo generar y dirigir la conversación con su cliente, sino también escucharlo. 

Por eso, la cuestión ya no es querer o no querer tener presencia en redes sociales; se trata de saber CÓMO vas a estar y DÓNDE.

Y tienes que partir de una de las grandes ventajas que posees como marca de cosmética natural: los valores sostenibles que compartes con un púbico comprometido, que quiere conocer tu producto y que además está esperando a qué le digas cómo le puedes ayudar.

LAS 6 MÁXIMAS PARA EMPEZAR EN LAS RRSS

  • Elige tu RED. No necesitas estar en todas, y si lo piensas te equivocas. Mejor estar bien en una sola, que tener presencia en todas sin una buena estrategia que te de visibilidad. Así que escoge las redes sociales en las que vas a trabajar. ¿Cómo?
  • Averigua dónde está tu TARGET. Empieza por conocer a tu público, el habitual y el potencial: dónde está, desde dónde te ve, cuándo y cómo. No es difícil, es tu herramienta vital para dar en el clavo con tu comunicación 
  • Busca CONECTAR: comunica lo que haces, pero también cómo lo haces sobre todo en un sector donde se espera, cómo mínimo, que haya una historia de compromiso que nos seduzca detrás. Las RRSS no son un catálogo -lo fueron, pero ya no…- una imagen natural, precisamente, hará que tu público entienda y se vea reflejado en ella. Eso es lo que conecta.
  • No sin mi ESTRATEGIA. No puedes empezar a publicar sin un estudio de lo que necesitas hacer y cómo lo vas a hacer. Por eso hay que plantearse objetivos realizables, cortos, pocos, pero han de estar bien reflejados y lo más importante, tenemos que estar preparados para cambiarlos en cualquier momento… NADA es para SIEMPRE. 
  • Dedica tiempo y recursos a crecer orgánicamente. Y eso implica determinar quién gestionará esas redes. Esto es súper importante porque si tienes tiempo para llevar tus redes es que algo está fallando… Las redes sociales son para los profesionales. Y para que ellos se ajusten cómo un guante debe saber de tu marca tanto cómo tú.
  • Las RRSS venden… Sí. Venden igual que lo hace tu página web, tu local, tu imagen, tu packaging, la experiencia de tus clientes… Es un arma más, pero no es una venta directa. De hecho, el éxito llega cuando entiendes que tu red social es la plataforma que dirige a tu público a dónde tú necesitas llevarlo. 
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