L’IV Congrés Europeu de Turisme Rural (COETUR) ha tornat a reunir als actors del sector, aquesta vegada en Torazo (Astúries) un preciós poble del concejo de Cabranes. Fidel als seus principis, Coetur s’ha realitzat una vegada més en un entorn rural, malgrat el plus de complexitat que això suposa comparat amb l’organització d’un congrés fora d’una ciutat. És aquesta una voluntat a agrair a l’organització, Escapadarural.com, ja que posa en valor les característiques que la naturalesa atorga als esdeveniments realitzats en la naturalesa: la bellesa, la calma i el silenci que es respiren en aquests entorns potencia una major concentració i millora, sens dubte, el networking entre els assistents. cal dir, que est ha estat sempre un factor que Ruralysocial, partner del congrés, ha recolzat, ja des de la seva primera col·laboració en la construcció i co-creació del primer congrés COETUR.

Ruralysocial en el congreso de turismo rural COETUR en Torazo, Asturias

Ruralysocial al congrés de turisme rural COETUR en Torazo, Astúries

En aquesta línia, Rural Meeting, empresa que ofereix espais per a esdeveniments en entorns rurals i de naturalesa i que també va estar present al congrés, va presentar dades molt interessants sobre l’increment d’aquest tipus de reunions diferents, en llocs inspiradors, que milloren els resultats de qualsevol reunió d’empresa o esdeveniment corporatiu. La proposta de Ruralmeeting.com, nova plataforma online que facilita la cerca d’aquest tipus d’espais, així com la seva reserva i pagament online, en sol 3 clics, persegueix la diversificació i especialització dels establiments rurals, així com la reducció de la estacionalidad que els mateixos presenten, oferint la possibilitat d’ocupar-los entre setmana i en períodes de baixa demanda, per empreses i institucions.

Hosteria Torazo, Asturias, enclave del IV COETUR

Hosteria Torazo, Astúries, enclavament rural de l’IV COETUR

La Hostería Torazo ha estat l’hotel rural escollit per a aquest esdeveniment. cal dir, que un dels valors de l’establiment és el seu director Kike Lamata, gerent del Grup Nature i motivador d’un excel·lent equip, que va facilitar el curs d’un “Ruralmeeting” perfectament orquestrat. Els beneficis en termes de networking d’aquest tipus d’esdeveniments són molt importants, ja que permeten trobades de desvirtualización de les persones que treballem en el sector, moltes vegades connectades solament online, pel trajín de la vida diària. En aquests moments, sorgeixen ocasions de pensar de forma diferent, més àmplia i estratègica i propicien possibles acords que poden crear estructures interessants, com aquest Coetur ha posat de manifest.

Networking en IV Congreso Europeo de Turismo Rural (COETUR) en Torazo, Asturias

Networking en IV Congrés Europeu de Turisme Rural (COETUR) en Torazo, Astúries

Com a novetats del Congrés, cal destacar les contextualitzacions que va realitzar Enric López, del CETT, incloent interessants dades de l’a <href=”http://www.escapadarural.com/observatori/”>Observatori del Turisme Rural (OTR) en cada track del congrés. Una altra de les novetats van ser els tallers per a propietaris que es van oferir, en paral·lel a les ponències principals, de lliure selecció. Un d’ells sobre paquetización i un altre sobre la proposta de valor dels establiments de turisme rural (ETR), aquest últim impartit per Ruralysocial. El taller no va deixar a ningú indiferent, a alguns els entusiamó i uns altres no van acabar d’entendre el missatge. En definitiva, el concepte es basa en la diferenciació que pot ajudar a cada casa rural o hotel rural a oferir una proposta diferent d’altres cases rurals que estan en el mateix entorn i, possiblement, amb característiques similars. Requereix d’un exercici d’autoconeixement i introspecció per determinar allò que solament un establiment de turisme rural pot oferir, i està basat en en cor del Business Model Canva , el model de negoci que segueixen actualment les modernes escoles de negoci, i que recomanem per a projectes que inicien o necessiten revisar les seves bases per reenfocarse i millorar els seus resultats.

A part de la necessitat actual de segmentar i especialitzar-se que COETUR va posar en la tarima, es van comentar altres aspectes molt interessants, com la realitat del Turisme Sostenible, que és més una actitud que no una etiqueta, i l’assignatura encara pendent de la diferenciació dels establiments i la seva adequada comunicació. Malgrat ser un tema redundant en moltes xerrades, Jornades i Congressos de Turisme Rural com a est, es posa de manifest que els establiments de turisme rural no contemplen en les seves partides d’inversió la comunicació com una necessitat real, factor que té les seves conseqüències evidents.

La majoria de les cases rurals ofereixen un allotjament, és a dir un edifici, una habitació, un espai i l’entorn que els envolta, però molt pocs arriben a transmetre aquest factor diferencial únic que cadascun d’ells posseeix. I és que, darrere de cada casa rural hi ha un propietari que és part de la marca de l’establiment, sigui conscient o no, per la seva actitud, pels seus valors i per les seves formes.

El concepte de Turisme Sostenible implica sense dubtar-ho a la persona que gestiona un establiment de turisme rural, perquè aplica la seva pròpia forma d’entendre la vida en el seu propi allotjament. Una cosa és oferir naturalesa perquè estàs immers en ella i una altra molt diferent, sentir la connexió amb la naturalesa i voler compartir aquesta sensació amb els clients del teu establiment. Per això, els propietaris o gestors conscients, es relacionen en termes de col·laboració, i no de competició, amb els partners o aliats de la seva zona, ja siguin empreses d’activitats turístiques, un forn de pa artesà o altres cases rurals veïnes. Els propietaris o gestors conscients, respecten la naturalesa i conserven el medi ambient perquè així ho senten i no per posar l’etiqueta perquè aquest any és l’Any Internacional del Turisme Sostenible. Perquè si una cosa queda clara en les jornades i ponències sobre aquest tema a les quals hem assistit i que hem contribuït a organitzar, el Turisme serà Sostenible, o simplement, no serà.

Es va destacar així mateix en Coetur la importància de la gestió de xarxes socials amb un proactiu Guilli Rodríguez, de les oportunitats de la generació de continguts propis i del storytelling o la capacitat d’explicar històries de forma atractiva, a través d’una amena ponència del periodista Pedro Fusta, que va instar als propietaris a no tenir por de contactar als mitjans per explicar la seva diferència, la seva proposta de valor única. Perquè explicar que tens una casa rural en la naturalesa no és novetat, però compartir l’experiència única que un establiment rural ofereix sí que és innovador i aquí està el repte.

En la taula sobre com fer atractives destinacions invisibles, moderada molt encertadament per Rufino Lasaosa, es va posar de manifest que treballant ben i amb constància, fins i tot petits projectes poden fer-se visibles. Natalia Zapatero, de Turiskopio, va posar un impecable fermall final, asseverant que solament amb estratègia, accions enfocades a la mateixa i mesurament de resultats podem prendre les decisions encertades i avançar.

Un altre dels reptes per al sector que COETUR ha posat de manifest és la necessitat d’atreure al client estranger. Segons dades proporcionades per Ana Alonso, Dircom d’Escapadarural.com. i publicats per TecnoHotel, dels 75 milions de turistes estrangers que visiten Espanya, solament el 1% practica turisme rural. Aquesta dada ens aporta llum sobre el gran potencial que té aquest tipus de turisme, en creixement continuat i activat actualment, després de la crisi. Però és una dada que ens obliga també, com a sector, a estar preparats per rebre a aquest tipus de client i per a això, primer cal conèixer-los: què volen, què esperen i què podem oferir-los. Com a propietari d’una casa rural o hotel rural, en primer lloc, hem de fer els deures, saber a quins països dirigir-se, els més interessants per ubicació o per cultura del propi país, dominar els idiomes dels segments als quals es vol captar i, per descomptat, conèixer les seves preferències.

Realment estem preparats per rebre turistes estrangers en turisme rural? Molts propietaris desitgen rebre aquest tipus de turista internacional, que realitza estades llargues, d’una setmana mínim, de vegades en temporades mitjanes i amb un poder adquisitiu mitjà-alt. Per a alguns establiments rurals, això és ja una realitat, però són escassos. La majoria dels propietaris o gestors encara tenen pendent una preparació professional per arribar a aquest target o públic objectiu. Com gairebé tot en aquesta vida, és qüestió d’estratègia i de treball ben enfocat realitzat de forma constant. Condicionar el website propi, millorar els idiomes, conèixer el mercat i promocionar-se als canals adequats, portals internacionals, gestió de l’opinió en OTA’s, etc. dóna fruits que redunden en un benefici en el compte d’explotació.

Ruralysocial, consultoría de estrategia, comunicación, marketing digital y formación, especializada en turismo rural y turismo sostenible

Ruralysocial, consultoria d’estratègia, comunicació, màrqueting digital i formació, especialitzada en turisme rural i turisme sostenible

Així que, si ets propietari o gestor d’una casa rural o hotel rural i vols diferenciar-te, segmentar i arribar al teu públic objectiu, en Ruralysocial treballem amb tu per aconseguir-ho. Explica’ns què vols millorar!

La 5a. Jornada del Cercle de Turisme 2016 presenta els principals eixos del nou Pla de Marketing 2016-20

El passat divendres 1 de desembre vam assistir a la 5a. Jornada del Cercle de Turisme, organitzada per la Diputació de Barcelona, al Teatre Atlantida de Vic.

El Sr. Francesc Vila, Gerent de Turisme de la Diputació de Barcelona va introduir i conduir la Jornada.

A banda de remarcar la bona organització de la Jornada, volem destacar a continuació els aspectes principals que es van exposar.

BALANÇ 2016

En termes generals s’observa una millora de la situació amb bones perspectives immediates pels propers anys, tot i que és cert que ja ens hem acostumat una mica a viure en la incertesa i assegurar bonances ja no és gaire creïble. Haurem de treballar tots plegats si volem millorar la Marca Barcelona.

Com a dades numériques interessants, volem destacar els  4,5 Milions de turistes que han visitat Barcelona al 2016 amb  14,2 Milions de pernoctacions.

En relació a l’estada mitjana i despesa per turista, s’observa que és una dada que romàn estancada des del 2008 aproximadament, per la qual cosa es converteix en un repte de futur per tal d’identificar els productes adequats per als targets indicats, en la línia d’incrementar aquesta estada i despesa diària. És cert que, com apuntava Àngels Serra, Directora de Chías Marketing,  la “nova” classe mitjana, amb menys recursos per a invertir en turisme, necessita de noves propostes adaptades a la seva realitat actual i aquest serà un dels punts a desenvolupar dins el nou Pla de Marketing 2016-20 que es va introduir durant la Jornada.

ACCIONS 2016

Anna Sánchez, Cap de l’Oficina de Promoció Turística de la Diputació de Barcelona va destacar les 330 accions promocionals realitzades durant aquest 2016,  amb una inversió de 2M€ que es desglosen en 43 viatges de familiarització, principalment amb  operadors, premsa i sobretot amb influencers, els líders d’opinió que millor donen a conèixer a les marques actualment, en detriment de la premsa tradicional.

 

Convenis territorials de la Diba

Enfocades al professional s’han finalitzat  249 accions  i 32 accions formatives amb 720 participants. Les formacions han englobat tallers per a empresaris del sector, enfocades a incrementar els  coneixements dels mateixos, com ara fer un Pla de Màrqueting o la realització de vídeos, tan necessaris avui dia, especialment per compartir a les xarxes socials.

Sànchez va destacar que totes les accions que posa en marxa la Diputació de Barcelona persegueixen, des del primer moment, la màxima efectivitat i per a assegurar-ho es mesuren i analitzen degudament un cop finalitzades.

En aquesta línia, la Cap de l’Oficina de Promoció Turística de la Diba va subratllar les 31 accions de co-marketing realitzades,  amb una inversió de 315.000€,  que persegueixen tant el posicionament de la Marca Barcelona, com la venda directa de productes.

Són tanmateix remarcables els convenis tancats amb territoris per millorar l’oferta turística de la xarxa territorial.

Xarxes Socials de Barcelona és molt més Diputació de Barcelona

En relació a la comunicació, la bona tasca realitzada en xarxes socials dóna ja uns resultats excel.lents, amb un creixement exponencial i  gran participació dels usuaris. És remarcable que el butlletí de notícies, on principalment hi ha propostes d’activitats a realitzar a la demarcació de Barcelona, és rebut per més de 23.000 persones actualment.

REPUTACIÓ ONLINE

En relació a la Reputació Online, Sànchez va destacar les bones notes obtingudes per segments:

-7,92 Allotjaments

-8,81 Atractius turístics

-8,13 Restauració

Aquestes dades, i moltes més, es poden trobar als estudis que realitza LAB Turisme Bcn i que ofereix de forma online i gratuïta al seu web. 

És ben cert que l’ús del Big Data és molt efectiu per obtenir moltes dades locals, és important però, que els empresaris prenguin consciència de la necessitat de fomentar i gestionar les opinions sobre els seus establiments, que sumen a l’hora d’obtenir notes globals sobre el territori i ajuden a l’increment de la percepció positiva de la marca Barcelona i les seves sub-marques. Incentivar la generació i gestió de les opinions és doncs una de les tasques que tot el sector hauria de perseguir.

En aquesta línia, volem destacar la bona marxa del Projecte Data System, que a Barcelona es va posar en marxa l’any 2015. L’objectiu del projecte és la implementació d’un sistema tecnològic online de captació i consulta de dades de mesura dels nivells d’ocupació d’allotjaments turístics públic col•lectius que ofereix de forma immediata i adaptada una informació de vital importància per al sector turístic. És una eina segura i preserva el secret estadístic dels allotjaments. L’aplicació del Tourism Data System comporta tenir operacions pròpies de recollida de dades estadístiques i suposa obtenir dades de nivell d’ocupació a una escala zonal o d’àrees delimitades i pensades en clau turística, la qual cosa permet conèixer les dinàmiques turístiques amb una dimensió que mai s’havia disposat. Les variables a mesurar són la taxa d’ocupació, el percentatge de pernoctacions d’espanyols respecte estrangers, el percentatge de pernoctacions de cadascun dels mercats estrangers, la mitjana de nits d’estada i les valoracions sobre l’ocupació haguda i sobre la marxa del negoci. L’enquesta es realitza quinzenalment durant els cinc dies hàbils immediatament posteriors a la finalització de la quinzena.

NOU PLA DE MÀRQUETING 2016-20

Si bé el nou Pla de Màrqueting 2016-20 no es va poder presentar en profunditat, si es van exposar les principals línies que el formen, així com un DAFO molt interessant que dóna dades sobre el  posicionament actual de la marca Barcelona, així com idees del nou camí a recórrer tots plegats.

La Sra. Àngels Serra, Directora de Chías Marketing, empresa responsable de l’estudi i nou Pla de Màrqueting, que ja va desenvolupar per a la Diputació de Barcelona el Pla de Màrqueting anterior, va iniciar la seva exposició destacant que, “al 2010, Barcelona encara era tímida, però la Barcelona d’avui ja no té por”, perquè és coneixedora dels seus atributs, característiques i potencials  a desevolupar. Ara Barcelona té ambicions i una actitud positiva per arribar molt més lluny, en tots els sentits i amb tots els sentits.

El nou pla endreça els aspectes principals que ja estan funcionant i es planteja la nova estratègia de futur immediat que ha de resoldre què vol fer Barcelona estratègicament, què s’ha fet, què ha de millorar i com ho farà.

 

Nou Plan Marketing Diputació Barcelona

El que sí es va detallar és el DAFO, a mode de diagnòstic, amb els següents punts a tenir en compte:

OPORTUNITATS:

L’any 2017 és l’Any Internacional del Turisme Sostenible  i Barcelona té en aquest sentit molt a dir, molt a fer  i molt a oferir.

– Barcelona poseeix una oferta gastronòmica molt diversificada i de molta qualitat.  La gastronomia és tendència internacional i s’ha d’aprofitar.

AMENACES:

-Canvis a nivells internacionals (BREXIT, etc. ) competir amb desitnacions que juguen a preu

-Competitivitat destinacions de Costa Vs. Interior

-Baixa pernoctació, reducció en les estades i en la despesa.

FEBLESES:

– Visibilitat de les marques

– Desenvolupar estil de comunicació pròpia

– Generació de nous productes turístics

– Demanda mercats (nacional + europeu)

– Baixa mobilitat per la provincia.

-Coordinació massa sovint deficient en les àrees públiques-privades, però també entre les públiques-públiques i privades-privades.

FORTALESES: 

– Marca Forta

-Equip especialitzat

-Xarxa territorial única

-Fusió del Convention Bureau de Barcelona i comarques

SEGMENTACIÓ

Es mantenen els segments principals, reordenats, amb especial enfoc en l’Enoturisme, la Natura i el Turisme de Reunions i Esdeveniments.

Es destaca la importància de  la Creació de Productes Transversals.

19 PRODUCTES ESTRELLA

El que sí es sap ja és que el nou Pla de Màrqueting 2016-20 es centra en 19 Productes Estrella de Barcelona que s’han escollit en funció dels  següents criteris:

  1. Unicitat (Valor que fa referència a la seva singularitat i originalita)
  2. Valor intrínsec (Quin lloc ocupa dins  la seva categoria)
  3. Caràcter local (Identitari del territori)

Els productes han de ser altament atractius per cridar l’atenció, davant la gran oferta existent.

 

REPTES:

Els Reptes de Barcelona no són pocs i el fet de tenir-los identificats és el primer pas per a poder-los assolir o bé superar.

 

REPTES DESTINACIONS

Es van presentar 2 projectes molt interessants, tots dos relaciontas amb la natura i la sostenibilitat: Les Vies Blaves i la Certificació Biosphere.

El Sr. Xavier Font, Cap de l’Oficina Tècnica de Turisme  de la Diputació de Barcelona va presentar el que va anomenar Projecte Estrella de la DiBa: les Vies Blaves .

El principal objectiu d’aquest projecte és doncs la Difusió del Patrimoni, la Cultura, el Paisatge i el Territori, potenciant un conjunt d’elements que formen part d’una realitat territorial marcada per un element comú: El Riu

Els principals usos i finalitats que el projecte ha de derivar són els seüents:

-Ús social: Increment de la qualitat de les activitats d’oci i salud.

-Difusió Mediambiental: Conscienciació del valor de l’aigua per a la vida.

-Connexió Territorial: Obertura de noves connexions de mobilitat sostenible entre municipis.

-Promoció Econòmica: Augment considerable del nombre de turistes.

Aquest nou projecte, que ja està en marxa, es centra al voltant dels  rius Llobregat, Anoia i Cardoner, amb l’objectiu de recuperar-los per als ciutadans, fer-los “vivibles”, nets i sans, com eren abans de que la industrialitzada Barcelona els utilitzés només per a objectius econòmics.

Recuperar i millorar els camins al voltant dels rius, 186 km de via que passa per espais i rescursos turístics, així com la recuperació de les infraestructures colindants, conformen un gran projecte per als propers anys.

És molt interessant observar com ciutadans i institucions prenem consciència de la importància de tornar a un equilibri amb la Natura, que ens dóna tant, i acostuma a rebre maltracte de la nostra part. Creiem que és una gran iniciativa de la Diba.

A la Jornada es va presentar també la Certificació Biosphere, una certificació voluntària i independent que neix amb el suport de des Nacions Unides, a través de la Primera Conferència sobre el Turisme Sostenible  i que compta amb el suport de la UNESCO, la OMT, el PNUMA i la Cimera del Clima de Paris (COP21, any 2015)

La presentació, a càrrec del Dr. Tomàs Azcárate Bang, President del Instituto de Turismo Responsable, que va destacar que la responsabilitat del turisme sostenible va molt més enllà del sector pròpiament dit i que els punts forts de la certificació Biosphere per a les marques són la seva projecció internacional i la promoció específica (convenis amb TTOO).

A Biosphere Tourism trobareu més informació.

PLAN PROMOCIÓN 2017

En cuanto a las acciones a desarrollar para la promoción de la Marca Barcelona el año 2017, la Sra. Anna Sánchez destacó 3 grandes grupos de acciones:

A la Jornada es va presentar també la Certificació Biosphere, una certificació voluntària i independent que neix amb el suport de des Nacions Unides, a través de la Primera Conferència sobre el Turisme Sostenible  i que compta amb el suport de la UNESCO, la OMT, el PNUMA i la Cimera del Clima de Paris (COP21, any 2015)

La presentació, a càrrec del Dr. Tomàs Azcárate Bang, President del Instituto de Turismo Responsable, que va destacar que la responsabilitat del turisme sostenible va molt més enllà del sector pròpiament dit i que els punts forts de la certificació Biosphere per a les marques són la seva projecció internacional i la promoció específica (convenis amb TTOO).

A Biosphere Tourism trobareu més informació.

BARCELONA MIRA AL FUTUR

Així doncs, a mode de conclusió es va fer palesa que, més que mai, la ciutat necessita del territori i el territori necessita la ciutat comtal, ja que pot beneficiar-se de la maduresa de la Marca Barcelona és molt més.  No obstant, és vital que els actors del territori utilitzin adequadament les sub-marques: Costa Barcelona, Paisatges Barcelona i Pirineus Barcelona,  per tal que el turista pugui identificar-les degudament quan arriba a destinació.

La fusió del Convention Bureau de Barcelona i comarques permetrà  una promoció conjunta aprofitant la professionalització d’aquesta entitat en un segment, el turisme de reunions o MICE, que comporta uns recursos de contingut més enllà dels visitants turísitics tradicionals, ja que es dimensiona  en altres sectors. És aquesta  una estratègia per anar més enllà del turisme d’oci, amb noves inversiones i  nous actors.

La Marca Barcelona té molt de camí per recórrer, però necessita d’una bona coordinació entre tots els que la conformen, per tal de millorar la gestió i promoció que la faran arribar allà on realment ha d’estar, a la ment dels potencials usuaris de tot el món com a imatge de qualitat, innovació, sostenibilitat, diversitat i mobilitat.

Un dels elements que més hem de tenir en compte en la nostra estratègia de promoció i màrqueting, és la nostra presència a Internet, per això és convenient actualitzar-la constantment i renovar-la quan calgui. Tant si estàs en aquest procés com si no ho ets, et portem una selecció de webs de cases rurals que ens agraden per inspirar-te.

  1. Pazo Barbeiron

El Pazo Barbeiron ha sabut captar a la seva web l’estil d’allotjaments utilitzant uns colors senyorials i una molt bona estructura del contingut.
Un dels elements més atractius és el motor de reserves integrat a la home, que està perfectament en consonància amb la resta de la web.
Una web plena de fotos sempre genera més atracció visual per a l’indecís.

És un “plus” incloure el widget d’Instagram, on tenen un perfil molt actiu i atractiu.

  1. Mil estrelles

A l’igual que a l’anterior només en entrar a la web de Mil estrelles sabem perfectament quin tipus d’allotjament ens trobarem. Un fons senzill i estel.lat en negre amb lletra blanca és un descans per a la vista de l’usuari.

Ens tornem a trobar amb les imatges com a grans protagonistes de la web, en aquest cas es completa amb una visita virtual a l’allotjament que permet que l’interessat es faci una idea més realista de l’experiència.

També ens agrada que tinguin el seu propi sistema d’opinions (Guest Book) per a complementar amb la reputació ja obtinguda a través de pàgines com TripAdvisor.

  1. Casa Massa

La pàgina web de Casa Massa destaca pel seu ordre i organització, com passava en les anteriors, l’element principal de la mateixa és un “slider” o passador de diapositives, que consta d’una selecció d’imatges d’alta qualitat per a transportar-nos a l’entorn de l’ allotjament.

Ens agraden les pastilles informatives sota el slider amb diferents opcions d’activitats i / o productes que es poden fer en l’allotjament. També ens agrada la galeria d’imatges al peu de la pàgina i els seus botons d’enllaç a Xarxes Socials.

  1. Tierra del agua

A Tierra del Agua trobem un web amb tots els elements apuntats anteriorment elevats a gairebé l’excel·lència pel que a l disseny web es refereix.
La combinació de colors porta al nostre cervell cap a la recerca d’experiències fresques, això ens fa quedar-nos navegant durant llarga estona per la pàgina.

Com en els casos anteriors, tenim un “slider” amb una galeria de fotos, en aquest cas amb un format fins i tot més gran que les de Pazo Barbeiron. A més, aquestes fotografies mostren d’una manera molt acurada les diferents estances d’allotjaments així com algunes de les experiències que hi podem viure.

De la mateixa manera, ens trobem amb un menú de navegació clar i destacat, on trobar fàcilment la informació que necessitem saber.

Una cosa remarcable és que s’indiquen les tarifes en cadascuna de les unitats de lloguer, en lloc de tenir una pàgina específica de tarifes. Això pot ser una complicació a l’hora de gestionar la pàgina, ja que no podrem aplicar una política de preus molt flexible, donat que ens obligaria a estar actualitzant el contingut constantment

  1. La Viñuela Boutique Hotel

El disseny de la web de l’Hotel Boutique La Viñuela està totalment adaptat a les tendències actuals.
Ens encanta la Comunicació Visual que mostra, oferint tant els missatges claus que defineixen l’allotjament com els diferents serveis disponibles en una successió de fotos que ocupen tota la pantalla.

Tal com passava amb Mil Estrelles, tenen un motor de reserva que s’integra encara millor a la home, incrustat sobre les imatges sense importunarlas.

Ens agrada molt la manera de mostrar el contingut, evitant al màxim grans textos, excepte en la pestanya de l’Spa & Wellness on, per la peculiaritat de l’espai, han hagut de fer servir més text i fotos.

  1. Casas Rurales Navaluenga

En aquest cas el que més ens sedueix és la idea de crear destí, és a dir, no és un web on destaqui especialment cap dels allotjaments, sinó que el principal és parlar del poble i intentar convèncer al visitant que no pot deixar de visitar Navaluenga.

A més, cal destacar la neteja del disseny, on predominen el blanc i el negre i on la navegació és molt senzilla. També el bon ús del “scroll” (moure amb la rodeta del ratolí amunt i avall). Ho heu provat.

  1. Ecocirer

Ens ha captivat totalment! Per la seva originalitat i disseny únics, per com han sabut mostrar la seva essència a través d’una pàgina web (tasca molt difícil: com mostres l’afecte i amabilitat amb els que tractes als teus clients? Com explicar els aromes?). Ecocirer es porta el nostre premi a la “Web més molona”, perquè és senzilla i alhora elaborada, per que és neta, per saber integrar cadascuna de les persones que integren l’equip i mostrar el “bon rotllo” que sembla fluir entre tots.
Sabem que és molt complicat encertar amb el disseny i que cada casa és un món, per això ens posem al vostre servei per ajudar-vos a enamorar als vostres clients a través de la vostra web.

¿Ho intentem?

 

 

Estratègia a Instagram per a turisme rural

El passat divendres 19 de febrer vam assistir a la 1a. Jornada de gestors de xarxes socials de turisme de Barcelona que es va realitzar al Citilab de Cornellà de Llobregat, organitzada per la Diputació de Barcelona. Va ser una gran oportunitat per a compartir estratègies i tendències en Comunicació, Màrqueting i Xarxes Socials relacionades amb el turisme.

Una de les conclusions que volem destacar en aquest post és que es confirma que  Instagram és la millor xarxa per al turisme. Afirmació que també ha corroborat Xavier Espasa, director de l’Agència Catalana de Turisme (ACT), al Mobile World Congress celebrat recentment a Barcelona: De les xarxes socials, “per l’ACT la més efectiva per a la promoció turística és sens dubte Instagram, perquè a través de les fotografia podem nosaltres o els seguidors mostrar la destinació i les experiències turístiques “.

A Ruralysocial, ja fa temps que venim explicant la importància d’Instagram aplicada al turisme rural. Així que et fem un resum de per què i com:

  • Per l’impacte de la imatge, ja que està demostrat que és el que més mou a acció als viatgers. Així que el més important és: BONES FOTOS! Funcionen les de paisatges, detalls de la teva casa rural, persones que viuen una experiència rural, les que remarquen les diferències entre les estacions, d’animals, combinar el blanc i negre amb el color … sempre intentant mantenir una unicitat en l’estil.
  • Perquè també pots utilitzar vídeos, que estan funcionant molt bé.
  • Perquè pots amplificar el teu missatge utilitzant #hashtags, a través dels quals pots arribar al teu públic objectiu, filtrar, analitzar.
  • Perquè és una manera fàcil i ràpida de veure què fa la teva competència, aquells establiments que triomfen. A nosaltres ens agrada molt com ho fa @tierradelagua.
  • Amb l’eina Iconosquare pots fer recerca dels #hashtags que tenen més seguidors, els més dinàmics, i utilitzar-los en les teves publicacions.
  • És molt interessant que comuniquis als teus clients que disposes de compte a Instagram i seleccionar un #hashtag per al teu establiment rural i convidar als teus clients a que l’utilitzin en totes les publicacions quan la vostra casa rural o realitzant excursions i activitats al voltant. L’ideal és que tinguis un petit quadre, cartell o rètol atractiu amb el teu compte d’Instagram i el #hashtag a utilitzar al teu hotel o casa rural.
  • Perquè pots fer #regram o #repost de les imatges sobre el teu hotel o casa rural que han compartit amb el teu #hashtag els teus clients.
  • Des de fa un temps Instagram permet la publicitat en la seva xarxa social. Va començar en proves als EUA i ara ja està disponible a Espanya. No obstant això, nosaltres no recomanem el seu ús, de moment, ja que l’usuari d’Instagram ho percep com una intrusió en la seva privacitat i presenta una actitud de rebuig. És a dir, no és útil sinó més aviat perjudicial.Veurem com evoluciona … a les xarxes socials tot canvia molt ràpid.
  • I ja per acabar, volem compartir amb tu una bona notícia sobre aquesta xarxa: des d’aquest mes de febrer, ja es poden afegir més comptes des de dispositius IOS. Fins a la data, havies d’obrir i tancar comptes, si tenies més d’un, per exemple, si com a propietari tens un i com a establiment un altre. Però ara ja pots “Afegir Compte” des de la configuració del teu perfil. Molt més ràpid i efectiu!

I tu, ja tens compte a Instagram? Si et falta una empenta per animar-te, contacta’ns i t’assessorem 😉