Instagram, el mejor escaparate para tu alojamiento rural

A estas alturas, muchos propietarios y gestores de establecimientos rurales os habéis dado ya cuenta de la importancia de tener una cuenta de Instagram activa.

Y es que esta red social es una de las más interesantes para alojamientos rurales, puesto que el contenido principal son las imágenes y el turismo rural puede ofrecer muchas y buenas.

Es un contenido fácilmente publicable: realizar foto, editarla, si es necesario y publicar una frase que la acompañe, junto a los hashtags (#) o etiquetas descriptivas por las cuales luego nos pueden encontrar.

Además, Instagram es es la red social de mayor crecimiento en los 3 últimos años. Actualmente ocupa el lugar número 3 en importancia según la percepción del usuario, después de Facebook y Twitter, como se indica en el  Estudio Anual de las Redes Sociales 2017 de IAB Spain.

Aquí os dejamos el link al pdf del Estudio, por si queréis consultar más detalles:

http://iabspain.es/wp-content/uploads/iab_estudioredessociales_2017_vreducida.pdf

 

Cómo conseguir más seguidores de forma orgánica en Instagram 

Algunos de vosotros ya nos habéis contactado para saber cómo conseguir más seguidores en esta red social.

Como en todas las redes sociales y como en la vida misma, los milagros no existen y los resultados son el fruto del buen trabajo realizado de forma constante y con una estrategia clara en mente.

Una buena opción es comenzar a trabajar de forma natural u orgánica, es decir, sin invertir en publicidad y ver hasta donde llegamos.

Una vez alcanzamos nuestro “techo natural” podemos plantearnos hacer campañas de publicidad en Instagram o bien realizar acciones de visibilidad con Influencers, pero estos contenidos son excesivos para un único post, así que hoy nos centraremos en la captación de seguidores de forma natural para nuestro alojamiento rural.

Siguiendo siempre una línea clara de actuación, basada en una estrategia previa, estos son los tips o consejos que pueden ayudarte a conseguir tu objetivo:

1.- Publica contenido de forma periódica y  que aporte valor a tus seguidores

En Instagram, como en casi todas las redes sociales, no sirve el publicar un día 5 fotos seguidas y luego olvidarse hasta el mes siguiente. Así no haremos nada…Tenemos que tener una estrategia y sobre todo: un calendario editorial!

El Calendario Editorial recoge la tipología y temática de las publicaciones, así como el tiempo y la hora en la que se publican.

Si tú mismo/a  gestionas tu cuenta en Instagram y eso es demasiado para ti, hay otras formas. Primero tienes que decidir cuánto tiempo le vas a dedicar a la red social. Si vas a publicar una vez al día, tres veces al día, o una vez a la semana.

Para un establecimiento de turismo rural sería ideal publicar un post al día, si no es posible, al menos 3 a la semana, en los días y horas de más afluencia de tus seguidores. Un post a la semana es muy poco y cuesta mucho tener más seguidores con tan poco volumen de publicación.

 

2.- Intenta que tus fotos en Instagram sean atractivas

El hecho de que Instagram sera una red social visual, de fotos y vídeos cortos, que es además nativa para móvil, es decir, no se utiliza desde el PC, hace que especialmente las fotografías, tanto su calidad, su enfoque y coloridos,  sean muy importantes para atraer la atención de tus potenciales seguidores y conseguir más “Me Gusta” en ellas.

Lo ideal es conseguir más comentarios, lo que comúnmente se llama engagement o interacción. La experiencia nos muestra que lo consiguen imágenes muy impactantes o clientes que ya tenemos fidelizados.

Recuerda siempre que la temática ha de ir alrededor de tu establecimiento rural, por lo tanto,  tanto espacios interiores, como exteriores, actividades que puede realizar el turista en tu casa rural, repost de clientes que hayan etiquetado una foto en tu casa rural…Para ello tienes que tener un #hashtag bien identificado para tus clientes y solicitar que te etiqueten en sus publicaciones, sino te será más difícil identificar quién está hablando de ti, si no tienes programas de monitorización.

 

3.- Comparte tus publicaciones de Instagram también en Facebook

Como pone de manifiesto el anteriormente citado Estudio Anual de las Redes Sociales 2017, Facebook sigue siendo “la Reina” de las redes sociales.

Si bien es cierto que hace un tiempo siempre decíamos que cada canal tiene su audiencia y sus necesidades de comunicación específicas, ahora, especialmente desde que Facebook compró Instagram, para competir con Snapchat, permite y facilita las integraciones entre ambas redes sociales.

Entre las opciones de Instagram, puedes ir a “Configuración > Cuentas vinculadas” y elegir Facebook, de manera que puedes publicar la misma imagen de Instgaram en tu página de Facebook. Antes no recomendábamos esta opción, pero todo cambia constantemente y en redes sociales más, así que cada vez más esta práctica está mejor aceptada.

Desde tu cuenta de Instagram, también puedes invitar a tus seguidores en Facebook a que te sigan también en Instagram.

 

4.- Monitoriza hashtags del sector para que te encuentren y sigan potenciales turistas

Si tu establecimiento de turismo rural ya posee una cuenta  de Instagram, seguro que sabes que es muy habitual el uso de  hashtags o etiquetas. Son palabras, a continuación del símbolo almohadilla # que tan famosos se han hecho en redes sociales y que en Instagram funcionan muy bien en las publicaciones.

Así, si un usuario entra a instagram y busca #casarural si tú estás utilizando este #hashtag habitualmente en el texto que acompaña a  tus fotos, es muy posible que te encuentren. Recomendamos crear un hashtag único para tu establecimiento rural, generalmente con el nombre, y que lo uses en todas tus publicaciones. Además, en cada foto o video, añade aquellos que le aportan valor y están en consonancia con la imagen publicada. Utiliza los más comunes o que marcan tendencia para asegurar que son vistos o buscados.

Puedes segmentar también por comarcas, pueblos, etc. añadiendo delante el famoso #igers o #ig y detrás el destino. como por ejemplo:  igersmenorca, igersaragon, igersnavarra, igerscantabria… casi todos los destinos gestionan cuentas, si te acostumbras a etiquetarlos, te aseguras que te ven y es posible que compartan o hagan repost de tu foto, potenciando tu visibilidad final. Busca los más interesantes y los que se adaptan a tu negocio. Si no sabes por donde empezar, te ayudamos…

 

5.- Tu perfil es profesional y no personal

Si has decidido hacer una escapada a Londres o a París con tu pareja o familia, por favor, no publiques el Big Ben o la Tour Eiffel en la cuenta de tu establecimiento rural. Eso es un tema personal, así que publícalo en tu cuenta de Instagram personal, no mezcles, puesto que no aporta ningún valor al perfil de tu marca de casa u hotel rural.

Los perfiles de establecimientos rurales que más seguidores y likes tienen consiguen ofrecer la promesa de una experiencia real directamente desde su perfil. El usuario se hace una idea de lo que va a encontrar y, si coincide con sus intereses, el deseo se activa en su mente, incrementando las posibilidades de interactuar con la casa u hotel rural.

Os dejamos algunos ejemplos de perfiles que trabajan bien esta idea, unos muy enfocados a la naturaleza, otros al interior, otros al entorno…lo importante es encontrar la línea que te diferencia y mantenerla, con los tonos, la intensidad, los enfoques…Te recomendamos usar fotos limpias y los textos, solo cuando son temas muy concretos, como eventos, o para comunicar un sorteo, concurso o promoción.

       

 

 6.- Interrelaciónate!

Una de las formas naturales de conseguir más likes y/o comentarios con seguidores u otras cuentas de Instagram es comentar las publicaciones de terceros. De nuevo, como en la vida misma, si eres amable, considerado y atento, otros te devolverán el saludo, el comentario.

Intenta ser honesto/a, somos personas reales y en seguida notamos si hay exageración en los comentarios con fines de interés propio.

Y, sobretodo, NO pidas seguir a los perfiles que  no sean públicos!

Alguna personas utilizan esta red social para publicar sus fotos personales, con sus amigos o familiares y no tienen porqué compartirlas con terceros si no es su deseo. No hay nada más horrible que una marca o empresa te pida que le dejes ver tus fotos personales. ¿Te imaginas? Así que si te encuentras con perfiles privados no les pidas permiso para seguirlos.

7.- El perfil de tu casa rural en Instagram tiene que ser  público.

Continuando con el punto anterior y en sentido opuesto, parece muy extraño que un establecimiento de turismo rural que publica fotos en Instagram tenga su perfil como “Privado”.

En más de una ocasión nos hemos encontrado que el propietario ni siquiera era consciente de esta realidad. Eso quiere decir que las personas no tienen acceso a tus publicaciones si no es que específicamente te piden permiso para ver tu cuenta. Compruébalo en Configuración/CUENTA te ofrece seleccionar Cuenta Privada o Pública, tanto para perfiles personales como de empresa.

Por cierto, si ya le has dicho a Instagram que eres una empresa y no una persona, te dará la posibilidad de ver las estadísticas de tus publicaciones y promocionar, es decir, invertir en publicidad para conseguir más seguidores.

 

 

 

ruralysocial instagram casas rurales

 

 

7.- Asegúrate que en tu web tienes el enlace a tu  perfil de Instagram

A veces nos sorprende la gran cantidad de establecimientos de turismo rural que aún no tienen el botón con enlace a la red social Instagram.

Sin embargo, cuando hablamos con ellos nos dicen. “Sí, tenemos Instagram,  pero como la web la hicimos hace tiempo no he pensado en añadir el link”.

Pues aunque parezca una tontería, es importante actualizar tu web con todos los cambios y mejoras que realices a nivel de comunicación y, por supuesto, todas las redes que tengas activas deben estar presentes en tu web, ya sea en la franja superior o en la inferior, en un sitio visible, aunque tampoco demasiado invasivo.

También hay widgets que te permiten que las fotos que publicas se vean en la home de tu web, depende por supuesto del software con el que esté realizada la misma.

Recuerda que todos los enlaces que aportan valor te ayudan a mejorar  el SEO o posicionamiento natural de tu página web.

 

8.- Incluye el logo con tu usuario oficial de Instagram y el resto de redes sociales en la cartelería y publicidad física de tu casa rural

El mundo Offline también existe.

Si colocas en espacios visibles de tu alojamiento rural  los iconos y tus perfiles en redes sociales, es muy probable que tus clientes se animen a seguirte. Ideas: en un pequeños soporte en las mesas del desayuno, en la habitación, en la recepción…aquellos lugares donde hay un momento para parar y captar la atención del visitante.

Por supuesto, en tus catálogos o presentaciones de la casa, si haces alguna publicidad en revistas físicas, en tus documentos corporativos: presupuestos, facturas. etc.

Y como no, en en tus comunicaciones online: mails, mailings y newsletters.

 

INFLUENCERS E INSTAGRAMERS

Si ya haces todo lo anterior y aún quieres más, una idea que funciona muy bien es ofrecer un % de descuento a través de cupones promocionales o códigos trabajando con Instagramers que son realmente Influencers y a través de los cuales puedes conseguir más seguidores, interacción e incluso reservas, pero eso lo explicaremos en el próximo post sobre Instagram y los Influencers. Stay Tuned!

Y si no sabes por donde empezar, no esperes más y contáctanos!

 

Estratègia a Instagram per a turisme rural

El passat divendres 19 de febrer vam assistir a la 1a. Jornada de gestors de xarxes socials de turisme de Barcelona que es va realitzar al Citilab de Cornellà de Llobregat, organitzada per la Diputació de Barcelona. Va ser una gran oportunitat per a compartir estratègies i tendències en Comunicació, Màrqueting i Xarxes Socials relacionades amb el turisme.

Una de les conclusions que volem destacar en aquest post és que es confirma que  Instagram és la millor xarxa per al turisme. Afirmació que també ha corroborat Xavier Espasa, director de l’Agència Catalana de Turisme (ACT), al Mobile World Congress celebrat recentment a Barcelona: De les xarxes socials, “per l’ACT la més efectiva per a la promoció turística és sens dubte Instagram, perquè a través de les fotografia podem nosaltres o els seguidors mostrar la destinació i les experiències turístiques “.

A Ruralysocial, ja fa temps que venim explicant la importància d’Instagram aplicada al turisme rural. Així que et fem un resum de per què i com:

  • Per l’impacte de la imatge, ja que està demostrat que és el que més mou a acció als viatgers. Així que el més important és: BONES FOTOS! Funcionen les de paisatges, detalls de la teva casa rural, persones que viuen una experiència rural, les que remarquen les diferències entre les estacions, d’animals, combinar el blanc i negre amb el color … sempre intentant mantenir una unicitat en l’estil.
  • Perquè també pots utilitzar vídeos, que estan funcionant molt bé.
  • Perquè pots amplificar el teu missatge utilitzant #hashtags, a través dels quals pots arribar al teu públic objectiu, filtrar, analitzar.
  • Perquè és una manera fàcil i ràpida de veure què fa la teva competència, aquells establiments que triomfen. A nosaltres ens agrada molt com ho fa @tierradelagua.
  • Amb l’eina Iconosquare pots fer recerca dels #hashtags que tenen més seguidors, els més dinàmics, i utilitzar-los en les teves publicacions.
  • És molt interessant que comuniquis als teus clients que disposes de compte a Instagram i seleccionar un #hashtag per al teu establiment rural i convidar als teus clients a que l’utilitzin en totes les publicacions quan la vostra casa rural o realitzant excursions i activitats al voltant. L’ideal és que tinguis un petit quadre, cartell o rètol atractiu amb el teu compte d’Instagram i el #hashtag a utilitzar al teu hotel o casa rural.
  • Perquè pots fer #regram o #repost de les imatges sobre el teu hotel o casa rural que han compartit amb el teu #hashtag els teus clients.
  • Des de fa un temps Instagram permet la publicitat en la seva xarxa social. Va començar en proves als EUA i ara ja està disponible a Espanya. No obstant això, nosaltres no recomanem el seu ús, de moment, ja que l’usuari d’Instagram ho percep com una intrusió en la seva privacitat i presenta una actitud de rebuig. És a dir, no és útil sinó més aviat perjudicial.Veurem com evoluciona … a les xarxes socials tot canvia molt ràpid.
  • I ja per acabar, volem compartir amb tu una bona notícia sobre aquesta xarxa: des d’aquest mes de febrer, ja es poden afegir més comptes des de dispositius IOS. Fins a la data, havies d’obrir i tancar comptes, si tenies més d’un, per exemple, si com a propietari tens un i com a establiment un altre. Però ara ja pots “Afegir Compte” des de la configuració del teu perfil. Molt més ràpid i efectiu!

I tu, ja tens compte a Instagram? Si et falta una empenta per animar-te, contacta’ns i t’assessorem 😉

Ja fa temps que es parla sobre les diferències entre Màrqueting i Comunicació 2.0. i Màrqueting i Comunicació 3.0. Doncs bé, avui ens agradaria explicar-te com es relacionen amb el Turisme 3.0. i, per tant, amb la teva casa rural o el teu hotel rural.

És aquest un tema força nou que dóna peu a diverses interpretacions, si bé la més encertada, i la que està prenent forma en els darrers mesos és que el 2.0 fa relació al contingut i el 3.0 fa referència al context.

És a dir, tots estem ja més o menys immersos en el món 2.0, que es diferencia del 1.0 en què és dinàmic i no estàtic. Recordeu les primeres webs 1.0? Eren fixes, sense novetats, ni bloc, ni links a les xarxes socials, actuaven com a catàleg o aparador, sense més pretensions.

El 2.0 ens va aportar la possibilitat de generar continguts propis i la de compartir els continguts de tercers, a través de les xarxes socials, bàsicament. Ens ha donat la possibilitat d’interactuar amb els nostres públics d’una forma directa, d’afavorir el tan desitjat engagement (interrelació directa) amb ells.

El Màrqueting i la Comunicació 3.0 vé a afegir un nou element: la geolocalització. Què vol dir exactament? Doncs que les meves publicacions estan georeferenciades i qualsevol que les llegeixi pot veure des d’on es publiquen.

Aquest nou element ens sembla importantíssim per al turisme rural, ja que geolocalitzar la teva casa de turisme rural ajuda molt als teus clients a la seva ubicació. Tots sabem que, encara que estiguis a Google Maps o Google local, és molt probable que l’adreça no sigui la correcta i, sovint, és millor guiar-se per una cruïlla, un contenidor, el Km. X o qualsevol element que serveixi d’indicador per arribar a la nostra casa de turisme rural.

Per aquest motiu ens agrada tant Instagram, perquè permet geolocalitzar perfectament el lloc des d’on es fa la publicació. Aquest és un dels seus aspectes més positius, però en té d’altres per els quals acostumem a recomanar la presència en aquesta xarxa social:

  • Els elements de publicació són fotos o vídeos, que presenten una major viralitat
  • Es publica des d’un dispositiu mòbil: un smartphone és ideal per la seva ergonomia. És a dir qualsevol mòbil intel.ligent, ja sigui amb sistema operatiu iOS (iPhone) o Android (Samsung, etc.).
  • Està integrada amb Facebook i Twitter, això vol dir que pots publicar en les 3 xarxes socials alhora. Dit això, s’ha de fer un matís: no sempre és recomable publicar el mateix a totes les xarxes, perquè els públics són diferents i /o esperen un altre tipus d’informació. Està clar que si és una foto maca de la meva casa rural es pot publicar alhora en Instagram i Facebook, però potser no a Twitter, mentre que si és una oferta puntual sí es pot publicar als tres canals, sempre i quan tinguem una bona imatge, és clar.
  • En aquest sentit, hem de dir que Instagram és la més emocional de les tres xarxes socials a les que ens referim, perquè permet l’edició i retoc de fotografies amb un resultat quasi sempre impactant, original i propi, a gust de qui comunica. Ho explica molt bé aquest post de Puro Marketing.
  • Instagram no utilitza grans textos en les seves publicacions, més aviat una petita frase o concepte seguit d’uns quants #hashtags. Alguns dels més utilitzats en turisme rural són: #turismerural #casarural #rural #nature #natura #ruraltourism #igerscatalonia #turisgram
  • Ens agrada molt com l’utilitza Brugarolashubrural,

I tu, ja utilitzes Instagram a la teva casa de turisme rural? Aníma’t a comunicar en clau de Turisme 3.0